目次

Introduction
　 “世界最大のグローバルバンクを120%使いこなそう

Part1 香港上海銀行の基礎知識

HSBC 香港基本データ

1．口座の種類
　(1)普通預金口座Savings Accounts
　　　 (a) 香港ドル普通預金口座HKD Savings Account
　　　 (b) 人民元普通預金口座RMB Savings Account
　　　 (c) 外貨普通預金口座 Foreign Currency Savings Account
　 (2)定期預金口座 Time Deposit Accounts
　　　 デポジットプラス Deposit Plus
　 (3)当座預金口座Current Accounts
　　　 (a) 香港ドル当座預金口座 HKD Current Account
　　　 (b) 人民元当座預金口座RMB Current Account
　　　 (c) 米ドル当座預金口座USD Current Account
　 (4)総合口座 Integrated Account：プレミアHSBC Premier ／アドバンスHSBC Advance ／パーソナル・インテグレイテッドPersonal Integrated

2．総合口座の詳細
■口座維持手数料
■基本サービス
　 (1) ATM カード ATM Cards
　 (2)香港ドル小切手帳 HK Dollar Chequebook
　 (3)インターネットバンキングInternet Banking
　 (4)テレフォンバンキングPhonebanking
　 (5)モバイルバンキングMobile Banking
　 (6)当座貸越保証サービスSecured Overdraft
　 (7) 24 時間両替サービス24-Hour Currency Exchange Service
　 (8) FX ／人民元 スイッチングサービスForex/RMB Switching Services
■投資サービスInvestment Services
■クレジットカードCredit Card
■インターナショナル・サービス International Services

3．口座開設の条件
■名義の種類
■必要書類
　 (1)本人確認用書類
　 (2)住所証明用書類

４．口座開設手続きの流れ
　 (1)本店窓口と営業時間
　 (2)手続きの流れ
■口座手続き完了後にすべきこと
　 (1)イニシャルデポジットの入金
　 (2)カードのアクティベイションとPIN の変更
　 (3)テレフォンバンキングPIN の登録
　 (4)インターネットバンキングの登録
■口座番号と支店名
■口座のアップグレードとダウングレード
　 口座変更依頼書の入手方法
【重要】休眠口座にならないために

Part2 HSBC 香港 徹底活用法

5．口座への入金方法
■円やドルなどの現金や小切手を、香港の窓口で入金する
　 (1)現金の取扱手数料
　 (2)小切手の窓口取扱手数料
■香港内のATM で入金する
■電信送金で送る
■送金小切手をつくって郵送する
■他の金融機関の個人小切手を郵送する

6．口座からの出金方法
■窓口で円や香港ドルなどの現金で引き出す
■ ATM を使って引き出す
■電信送金で送る
　 (1)香港内送金 Local Transfer
　　　 (a) HSBC 香港内送金
　　　 (b) HSBC 香港以外の銀行への香港ドル送金
　　　 (c) HSBC 香港以外の銀行への外貨送金
　 (2)香港外送金 Overseas Transfer
　 (3)インターネットバンキングでできること、できないこと
　 (4)送金にかかかる手数料
■ Bill Payment を利用する
■香港ドル小切手を振り出す

7．カードとATM の使い方
■カードの種類と特徴
■ PLUS/VISA カードのつくり方
■クレジットカードの種類
■ HSBC のATM の使い方（香港内）
　 (1) 現金の引出しWithdrawal
　 (2) 現金および小切手の預入れ Deposit
　 (3) PIN の変更 Change PIN
■日本のATM での使い方
　　　 (a) セブン銀行
　　　 (b) ゆうちょ銀行
　　　 (c)SMBC 信託銀行（旧シティバンク銀行）
　　　 (d)VISA グローバルネットワークのATM
■カードやPIN の再発行と注意点

8．小切手の使い方
■小切手の記入方法
■小切手を安全にする

9．インターネットバンキングの使い方
■トップページ（オープンサイト）
　 各種届出書類のダウンロード
■登録とログイン
　 (1)ユーザー名とパスワードの登録
　 (2)セキュリティデバイスのセットアップとアクティベイション
　　 POINT●セキュリティデバイスのロック解除とセキュリティコードの表示方法
　　 POINT●携帯電話でHSBC 香港からのショートメールが受け取れない場合の対処法
　 (3) 2 つのログイン方法
　　　 (a) セキュリティデバイスを使ったログインSecurity Device Logon
　　　 (b) セカンドパスワードを使ったログインDual-Password Logon
■セキュリティデバイスのトラブルの対処法
　 (1)セキュリティデバイスにエラー表示が出た場合の対処法
　 (2)デバイスのバッテリー切れと申請方法
　 (3)新デバイスのアクティベイション方法
■インターネットバンキングのログイントラブル対処法
　 (1)ログイン時にエラーメッセージが出る場合の対処法
　 (2)インターネットバンキングにロックがかかってしまった場合の対処法
　 (3)インターネットバンキングでの携帯登録および登録エラーの対処法
■ログイン後のトップページ
■口座管理
　 (1)口座概要 Account Overview
　　　 (a)Transaction History：取引履歴
　　　 (b) Account Info：口座情報
　　　 (c) Total Relationship Balance：合計預金残高
　 (2)電子ステイトメントの確認
■送金に関する手続き…………………………100
　 (1)送金限度額設定と送金先登録
　　　 (a) 送金に関する設定内容の確認
　　　 (b) 送金限度額の設定
　　　　 POINT●インターネットで送金限度額設定ができない場合の郵送での設定方法
　　　 (c) 送金先口座の登録
　　　　 POINT●インターネットで送金先登録ができない場合の対処法
　　　 (d) 登録済送金先口座の確認
■送金指示の出し方
　 (1)香港内への送金Transfers-Hong Kong
　　　 (a) HKD Transfer to HKD Account：香港ドル口座への香港ドル送金
　　　　 ＜ HSBC 香港内口座への香港ドル送金＞
　　　　 ＜ HSBC 香港以外の香港内銀行口座への香港ドル送金＞
　　　 (b) Transfer to/from Foreign Currency Account： 外貨（香港ドル以外）口座への送金／外貨預 金口座からの送金
　　　　 ＜ HSBC グループ内口座への外貨送金（24 時間外貨両替サービス）＞
　　　　 ＜ HSBC 以外の口座への外貨送金＞
　 (2)香港外への送金Transfers-Overseas
　　　 (a) コルレスバンクを指定する場合
　　　 (b) 送金先口座に直接入金する（コルレスバンクを指定しない）場合
　　　 (c) 定期的自動送金の設定
　 (3) FX ／人民元スイッチングサービス ForEx / RMB Switching Service
　 (4)香港証券会社への送金 Bill Payment
　 (5)送金指示の変更・キャンセル
　 (6)テンプレートの使い方
■定期預金とデポジットプラス
　 (1)定期預金Time Deposits の設定方法
　　　 (a) 定期預金口座の開設
　　　 (b) 定期預金口座を確認・修正する
　 (2)デポジットプラス Deposit Plus を設定する
■プレミア口座専用の金融商品
■その他のサービス…………………………145
　 (1) My Details：個人情報
　　　 (a) 口座の詳細と更新
　　　 (b) 個人情報の変更手続き
　　　　 POINT●エラーメッセージが出た場合の対処方法
　　　　 POINT●インターネットバンキングを利用できない場合や共同名義の変更方法
　　　 (c)ATM カードの香港外での引出限度額設定
　 (2)セキュリティデバイスおよびATM カードPIN の再発行依頼
　 (3)ＥアラートeAlerts の設定
　　　 (a) Ｅアラートへの登録
　　　 (b) E アラートの個別設定

10．テレフォンバンキングの使い方
■テレフォンバンキングPIN の登録
　　　　 POINT●テレフォンバンキングでPIN の設定ができない場合の登録方法
　　　　 POINT●テレフォンバンキング用PIN がわからなくなった場合やPIN を複数回間違えて入力し、ロックがかかってしまった場合の対処方法
■テレフォンバンキングの利用方法

11．口座の閉鎖方法

付録 ――総合口座・サービス手数料

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