昨年12月18日から、新しいインターネットバンキングサービスが始まっています。新しいサイトを利用するには、登録手続きが必要です。これまで使っていたサイトは3月30日をもって終了予定です（新しいサイトへの登録は4月以降も可能です）。
手続きの方法は、以下のとおりです。
【手順】
＜電話にて＞
Santander（+44-1534-885-100）に電話をかけて（現地時間9:00～17:00、日本時間18:00～2:00）、新しいサービスに登録したい旨を伝えます。
本人確認のために、以下の４点を聞かれます。
・Membership Number（インターネットバンキングにログインするために、これまで利用していたもの）。
・名前
・生年月日
・コードワード（登録しているコードワードのうち、１番目と３番目のように、任意の２つを指定されます）
なお、Membership Numberは現在8桁の数字になっており、最初にアルファベット2つの形（例：AA123456）を利用していた場合は、アルファベットを数字に変更するように指示があります。「AA」の場合は「22」に変更、他のアルファベットの場合は各自で確認してください。
続いて、Activation CodeをEメールで送るという説明があり、それに必要な
・Eメールアドレス
・携帯電話番号（81から始まる番号）
が確認されます。
その場ですぐに、Activation CodeがEメールで送られてくるので、届いた旨を伝えると、電話での手続きは完了です。なお、Gmailのようなフリーメールでは、Santanderからのメールを受け取れないことがあるので、その場合は、オリジナルのメールサーバーを確認してください。
＜インターネットバンキングにて＞
１）Santanderのサイトを開いて［Log on］をクリックし、登録作業を開始します。
２）［New Online Banking Service］をクリック。
３）Membership numberを入力し、［Continue］をクリック。
４）Activation Code欄に、Eメールで送られてきたものを入力し、［Continue］をクリック。
５）登録している携帯電話番号の最後の４桁の数字（090-1234-5678の場合は5678）を入力し、［Continue］をクリック。
６）携帯電話番号宛てにショートメッセージが届くので、そこに書かれている6桁の数値を入力し、［Continue］をクリック（携帯電話にうまくショートメッセージが届かないことがあるようです。その場合は、何度か［Resend］ボタンをクリックしてみましょう）。
７）ログイン用のパスワード（8～12桁の数字とアルファベットの大文字、小文字の組合せ）とセキュリティコード（6桁の数字）を２回ずつ入力し、Continueをクリックすると手続きは終了です。
この後のログイン方法は、これまでと同じです。