Santander International

ジャージー島支店の住所が変わっています。
郵便物を送る場合にご注意ください。

　Santander International
　13-15 Charing Cross
　St Helier,
　Jersey, JE2 3RP
　Channel Islands

Man島については変更はありませんが、
念のためお知らせしておきます。

　Santander International
　PO Box 123
　19-21 Prospect Hill
　Douglas
　Isle of Man, IM99 1ZZ
　British Isles

Santanderの口座の閉鎖を希望する場合、手紙やインターネットバンキング内のセキュアメールで口座を閉鎖したい旨を伝えます。すると、通常、以下の３つの書類（PDFファイル）が、Eメールにて送られてきます。
※求められる書類は、口座名義人によって異なる場合があります。

１）Change of details form（個人情報変更依頼書）：銀行に登録している情報と現状が異なる場合に提出します。『海外投資実践マニュアル オフショア』の92～94ページにて記入方法を紹介しています。

２）Verify your identity form（本人確認書）：パスポートコピーの認証用の書類です。弁護士や行政書士などの認証が必要です。認証者が身近にいない方は、当会までご相談ください。

３）Account closure instruction form（口座閉鎖指示書）：口座の閉鎖と閉鎖後の資金の送金先を知らせる書類です。ご自身が資金を戻してほしい金融機関の情報を記入します。記入方法がわからない方は、当会までご連絡ください。

これらの書類とは別に、３で指定する送金先口座の明細書（Bank Statement）の提出を求められることもあります。３カ月以内の発行で英語のものが必要です。そのまま郵送するのであれば、認証は不要です。

なお、Eメールが届く前や書類を郵送した後に、電話がかかってくる場合があります。いずれも、本人確認のための電話で、聞かれる内容は以下のとおりです。
・名前
・パスポート番号
・電話番号
・住所
・送金先銀行名
・送金通貨　　　　　など

ログイン方法の変更後、サイト内もリニューアルされ、送金方法も変わっています。

日本に資金を戻す場合の手続き方法を紹介します（三菱UFJ銀行に送金する場合）。

なお、今回の送金手続きでは、携帯電話へのショートメールで送られてくるパスワード（OTP）が必要です。手元に携帯電話を用意してから、手続きを始めましょう。

１）新しい方法でログイン後、「My Account」ページで、送金元口座の下に赤字で表示されている［Transfer and payments］をクリックする。

２）「Make a payment」タブをクリックし（「Make a transfer」は口座間振替）、以下の順で、送金先情報を入力する。

・Payee Optuins：［A New International Payee］にチェック。

・Currency：選択した口座の通貨が表示されている。

・Account Country：JAPANを選択。

・Credit Currency：送金通貨を選択（この場合は日本の米ドル口座）。

・BIC：送金先銀行のBIC（銀行番号）を入力（この場合は三菱UFJ銀行）。

・Bank Name：送金先銀行名。

・Bank Address：送金先銀行の支店住所。

・Payee Name：送金先口座名。

・Account Number：送金先口座番号（三菱UFJ銀行の場合、支店番号と口座番号を続ける）。

・Save Payee Details：今回の送金情報を保存したい場合、□にチェックを入れる。

・Payment Reference：送金先に伝えたいメッセージがあれば入力。

・Debit Amount：送金額を入力（日本から送金をして、Santenderのこの口座に入金があることを伝える場合は、「Credit Amount」欄に送金額を入力）。

・Charges：手数料の負担処理を選択。
　〇I want to pay the Santander International bank charges：Santander側の手数料のみこの口座から引き落とす場合。
　〇I want the beneficiary to pay all the charges：送金手数料全額を送金先口座で負担する場合。
　〇I want th pay all charges：送金手数料全額をこの口座から引き落とす場合。

・Reason For Payment：送金理由を選択。

・Payment Option：送金時期。今のところ、送金日時の選択は不可能。

［Continue］をクリックします。

３）［Continue］をクリックすると同時に、登録している携帯電話に6桁の数字が書かれたショートメールが届きます。それを□に入力して［Confirm］をクリックします。

この後、「Transaction complete」メッセージが出れば、送金手続きは完了です。

なお、Santander側で手続きが完了すると、「My accounts」ページで「View transactions」をクリックすると、送金の詳細が確認できるようになります。

昨年12月18日から、新しいインターネットバンキングサービスが始まっています。新しいサイトを利用するには、登録手続きが必要です。これまで使っていたサイトは3月30日をもって終了予定です（新しいサイトへの登録は4月以降も可能です）。

手続きの方法は、以下のとおりです。

【手順】
＜電話にて＞
Santander（+44-1534-885-100）に電話をかけて（現地時間9:00～17:00、日本時間18:00～2:00）、新しいサービスに登録したい旨を伝えます。

本人確認のために、以下の４点を聞かれます。
・Membership Number（インターネットバンキングにログインするために、これまで利用していたもの）。
・名前
・生年月日
・コードワード（登録しているコードワードのうち、１番目と３番目のように、任意の２つを指定されます）

なお、Membership Numberは現在8桁の数字になっており、最初にアルファベット2つの形（例：AA123456）を利用していた場合は、アルファベットを数字に変更するように指示があります。「AA」の場合は「22」に変更、他のアルファベットの場合は各自で確認してください。

続いて、Activation CodeをEメールで送るという説明があり、それに必要な
・Eメールアドレス
・携帯電話番号（81から始まる番号）
が確認されます。

その場ですぐに、Activation CodeがEメールで送られてくるので、届いた旨を伝えると、電話での手続きは完了です。なお、Gmailのようなフリーメールでは、Santanderからのメールを受け取れないことがあるので、その場合は、オリジナルのメールサーバーを確認してください。

＜インターネットバンキングにて＞
１）Santanderのサイトを開いて［Log on］をクリックし、登録作業を開始します。

２）［New Online Banking Service］をクリック。

３）Membership numberを入力し、［Continue］をクリック。

４）Activation Code欄に、Eメールで送られてきたものを入力し、［Continue］をクリック。

５）登録している携帯電話番号の最後の４桁の数字（090-1234-5678の場合は5678）を入力し、［Continue］をクリック。

６）携帯電話番号宛てにショートメッセージが届くので、そこに書かれている6桁の数値を入力し、［Continue］をクリック（携帯電話にうまくショートメッセージが届かないことがあるようです。その場合は、何度か［Resend］ボタンをクリックしてみましょう）。

７）ログイン用のパスワード（8～12桁の数字とアルファベットの大文字、小文字の組合せ）とセキュリティコード（6桁の数字）を２回ずつ入力し、Continueをクリックすると手続きは終了です。

この後のログイン方法は、これまでと同じです。